«Очень понравилось, как Ани проводит вебинар, и очень полезна оказалась тема. После вебинара мы открыли для себя, что ушедшие от нас клиенты — это важно, и что с ними нужно поддерживать связь. Раньше мы даже их контакты не сохраняли: они ушли — мы расстроились, и ладно. Благодаря глубинным интервью мы стали сохранять их контакты, и несколько клиентов даже вернулись к нам. Плюс мы сейчас организуем систему общения с теми, кто является нашим клиентом и с теми, кто ушел — опять же, с помощью проведения глубинных интервью. Самое главное — я увидела возможности для нашего роста там, куда раньше даже не заглядывала».
Продукт
Центр нейрокоррекции детей и подростков